لمن هذا البرنامج أو الخدمة؟
مطعم قائم يعاني من تراجع المبيعات أو انخفاض الحجوزات أو ضعف عودة العملاء أو إنفاق تسويقي دون أثر واضح ملموس في النتائج.
التحدي الذي يعالجه البرنامج
غياب تشخيص واضح ودقيق لأسباب التراجع وتشتت الأولويات بين العمليات والرسائل التسويقية وتجربة الزائر.
ماذا يشمل البرنامج؟ نطاق العمل
تشخيص شامل للوضع الراهن وتحديد الفجوات والأولويات وبناء اتجاه استراتيجي وخطة عمل استشارية؛ وتفاصيل التسليمات التنفيذية تتبع النطاق (Scope) المعتمد لنشاطك.
المخرجات ونقاط التسليم الرئيسية
- تشخيص استراتيجي شامل لأسباب تراجع الطلب والحجوزات ونقاط القوة والضعف.
- مراجعة رحلة العميل وتجربة التذوق وقنوات الجذب التسويقي الراهنة.
- بناء اتجاه وخطة عمل استشارية مرحلية لإعادة تنشيط المبيعات واستعادة العملاء.
- تحديد أولويات المرحلة التالية ومواكبة استشارية استراتيجية على مدار 90 يومًا.
منهجية أروى في العمل والتنفيذ
المرحلة 01
فهم وتشخيص
دراسة واقع النشاط، أرقام المبيعات، وتجربة الزائر لتحديد مكامن الخلل وفرص التحسين.
المرحلة 02
تحديد الاستراتيجية
ترتيب أولويات الإنفاق والتموضع التسويقي بما يخدم الأهداف التجارية المباشرة.
المرحلة 03
خطة العمل التنفيذية
صياغة مسار تطبيقي واضح يربط الرسائل بالقنوات التسويقية وتوقيت التفعيل.
المرحلة 04
المتابعة والتوجيه
جلسات متابعة استراتيجية دورية لضمان التزام الفريق وتحقيق مؤشرات الأداء المرجوة.